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      企業員工心理疏導技能應用

      課程編號:41897   課程人氣:27

      課程價格:¥2000  課程時長:1天

      行業類別:各行業通用    專業類別:企業管理 

      授課講師:鮑敦媛

      課程安排:

             2022.11.23 上海



      • 課程說明
      • 講師介紹
      • 選擇同類課
      【培訓對象】
      從事員工關懷的相關人員

      【培訓收益】
      掌握心理健康管理的相關知識 掌握員工心理疏導技術 學習如何幫助員工調整心理狀態

       第一部分:基礎理論
      1、心理健康的標準
      關于健康的定義
      關于心理健康的定義
      心理正常和異常的區分
      2、人的心理活動過程
      感覺和知覺
      情緒和情感
      意識和注意
      第二部分:情緒與壓力管理
      3、正確認識壓力
      壓力是什么
      你對壓力的看法
      壓力和業績之間的關系
      預防與緩解壓力
      4、情緒理論及情緒管理
      什么是情緒?
      情緒產生的三要素
      情緒的來源和性質
      情緒反應的三種形式
      情緒的有效管理
      不良情緒的自我調控
      第三部分:員工心理溝通技巧
      5、溝通的基本理論
      溝通的基本要素
      溝通的模型
      DISC性格模型理論
      6、基于建立有效咨詢關系的溝通要素
      尊重
      熱情
      真誠
      共情
      積極關注
      第四部分:員工常見心理問題識別
      7、精神障礙的鑒別
      自知力
      幻覺
      妄想
      8、抑郁癥的篩查
      癥狀表現與鑒別
      SDS抑郁量表測評
      自殺風險評估及危機干預
      9、焦慮癥的篩查
      焦慮癥狀表現與鑒別
      SAS焦慮量表測評
      焦慮驚恐發作的識別
      10、危機干預及哀傷處理

      咨詢電話:
      0571-86155444
      咨詢熱線:
      • 微信:13857108608
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